Op deze pagina vindt u alle praktische informatie rondom het bestellen via onze website. We leggen stap voor stap uit hoe het bestel- en betaalproces werkt, hoe wij uw bestelling verzenden en wat u kunt verwachten qua levertijden, verzendkosten, retouren en overige voorwaarden. De weergave van de producten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging om een bestelling te plaatsen. Tenzij anders aangegeven, zijn alle aanbiedingen geldig zolang de voorraad strekt. Alle prijzen zijn inclusief btw; druk- en zetfouten voorbehouden.
Bestellen
Door te klikken op de knop “Plaats bestelling” in de laatste stap van het bestelproces, plaatst u een bindende bestelling van de goederen in uw winkelmand. De koopovereenkomst komt tot stand zodra larsopthofscenery.shop uw bestelling accepteert door middel van een orderbevestiging per e-mail, onmiddellijk na ontvangst van uw bestelling.
Mocht er onverhoopt een artikel met een foutieve omschrijving en/of prijs in de webshop staan en u plaatst hiervoor een bestelling, dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op. Zowel u als larsopthofscenery.shop behouden in dat geval het recht om de bestelling te annuleren.
In geval van overmacht behoudt larsopthofscenery.shop zich het recht voor om, naar eigen inzicht, de uitvoering van uw bestelling op te schorten.
Betaalmethoden
U kunt uw bestelling veilig afrekenen via onze betaalprovider Buckaroo, met betaalopties zoals iDEAL, Bancontact, Sofortbanking, Giropay en andere beschikbare methodes. Zie hiervoor ook onze Veilig betalen informatie pagina.
Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde goederen blijven eigendom van larsopthofscenery.shop totdat alle vorderingen op de klant volledig zijn voldaan. Zie hiervoor ook onze Algemene voorwaarden.
Veilig winkelen & betalen
Bij het inloggen en plaatsen van een bestelling komt u altijd in een beveiligde omgeving terecht via een SSL-verbinding. Dit herkent u aan het webadres in uw browser: ‘https://’ in plaats van het gebruikelijke ‘http://’. Deze beveiligde verbinding garandeert dat niemand anders uw persoonlijke gegevens kan inzien.
Verzending
Uw bestelling wordt zorgvuldig verpakt en verzonden via DHL. De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.
Verzending binnen Nederland
Afhalen in de winkel is mogelijk; in dat geval vervallen de verzendkosten automatisch.
Voor verzending binnen Nederland rekenen wij € 6,99 per zending (pakket of briefpost).
Alle zendingen worden aangetekend en verzekerd verstuurd.
Verzending binnen Europa
| Bestemming: | Tarief: |
| België, Duitsland, Luxemburg | € 9,99 |
| Groot-Brittannië, Italië, Oostenrijk, Polen, Roemenië, Slowakije, Tsjechië | € 14,99 |
| Ierland, Portugal, Slovenië, Spanje | € 19,99 |
| Denemarken, Frankrijk, Zweden | € 24,99 |
Wilt u eerder over een deel van uw bestelling beschikken? Dat kan.
Wij vragen in dat geval een extra bijdrage in de verzendkosten volgens het tarief van het land van bestemming.
Verzending buiten Europa
Leveringen buiten Europa zijn uiteraard mogelijk. De verzendkosten variëren sterk per bestemming, maar liggen doorgaans tussen de € 30,00 en € 60,00.
Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvende prijsopgave.
Levertijden
Wij doen ons uiterste best om bestellingen zo snel mogelijk af te leveren. Omdat ons assortiment grotendeels uit handwerk bestaat, kan het voorkomen dat een artikel tijdelijk niet beschikbaar is. In dat geval duurt het doorgaans 1–3 weken om het product opnieuw te vervaardigen. Zijn de artikelen op voorraad, dan bedraagt de levertijd 1–3 werkdagen.
| Verzending bestemming: | Overkomstduur: |
| Binnen Nederland | doorgaans 1–2 werkdagen na verzending |
| Binnen Europa | gemiddeld 3–7 werkdagen |
| Buiten Europa | gemiddeld 7–14 werkdagen |
Wij versturen bestellingen van dinsdag t/m vrijdag. Bestelt u op vrijdagmiddag na 14.00 uur? Dan wordt uw bestelling (mits op voorraad) de dinsdag daarop verstuurd.
Let op: levertijden zijn indicatief en afhankelijk van beschikbaarheid en verzendpartners.
Deelleveringen
Wanneer een bestelling niet volledig uit voorraad leverbaar is, wachten wij standaard tot de bestelling compleet is. Wilt u de beschikbare artikelen eerder ontvangen? Dan kan dat, maar geef dit aan bij uw bestelling.
In dat geval splitsen wij de order op in meerdere zendingen. U betaalt dan voor zowel de eerste als de daaropvolgende levering verzendkosten. Wij streven ernaar om niet direct leverbare bestellingen binnen 3 weken compleet te hebben. De actuele beschikbaarheid van artikelen kunt u altijd bekijken in uw winkelwagen.
Verpakking
Onze producten worden in een neutrale verpakking verzonden. Waar mogelijk gebruiken wij verpakkingsmateriaal dat gerecycled kan worden.
Retourzendingen
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd wanneer de artikelen in de originele verpakking worden teruggestuurd. Wanneer dit niet het geval is, kunnen wij de retourzending niet aannemen. De verantwoordelijkheid en de kosten van retourzendingen liggen bij de verzender (dit geldt zowel voor de heenzending als voor de retourzending).
Neem altijd eerst telefonisch of per e-mail contact met ons op voordat u iets retour stuurt. In overleg plannen wij de retourzending en laten deze door ons afhalen.
Retourzendingen die zonder overleg of via een andere methode worden verstuurd, worden geweigerd. Eventuele kosten die hieruit voortvloeien, inclusief de waarde van de inhoud, worden verhaald op de verzender.
Distributie & afhandeling
De webshop larsopthofscenery.shop wordt achter de schermen verzorgd door Bentink Modelspoor in Apeldoorn. Zij nemen de logistiek, verzending en klantenondersteuning volledig voor hun rekening. Zo kan Lars zich volledig richten op ontwerp, productontwikkeling en het bouwen van modelbanen en diorama’s.
Contact met Lars op ’t Hof
Wil je rechtstreeks in contact komen met Lars? Bezoek dan zijn website: www.larsopthofscenery.nl. Daar vind je zijn portfolio, maatwerkprojecten, achtergrondinformatie en de mogelijkheid om eenvoudig contact op te nemen. Lars denkt graag met je mee: van begeleiding op specifieke onderdelen tot een complete turn-key realisatie. Neem gerust contact op en bespreek de mogelijkheden.